教育用電子計算機システム

東京工業大学 学術国際情報センター

[Mac] Microsoft Officeが実行できない(起動中にフリーズする)場合の対応について

事象

 Mac OS上のMicrodoft Office(Word, Excel, PowerPoint)を実行した際に、起動中にレインボーカーソルが表示され先に進まなくなり、Officeが起動できなくなる場合があります。

対応方法

 原因については調査中ですが、Officeの設定ファイルを格納するディレクトリとファイルを削除することで解消することが判明しております。個人で設定した内容の一部が初期化されてしまうので予めご了承ください。

 以下の作業をご自身で行うことで解決しますが、作業手順を読んでも分からない場合には担当教員またはGSICのスタッフにお問い合わせください。

  1. デスクトップの右上から2番目にあるSharedのショートカットを実行します。
     
  2. FinderでSharedディレクトリが開くので、その下のScriptディレクトリにある office_fixup ファイルをダブルクリックして実行します。

     
  3. ターミナルが開いて次のように表示されれば成功です。ターミナルを終了してください。

     

以上